Cookie Policy

Ultima modifica: 1 Gennaio 2025

Questa Cookie Policy spiega cosa sono i cookie, come li utilizziamo su Clinic Match e come puoi gestire le tue preferenze. Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza e fornire servizi personalizzati.

1. Cosa sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) quando visiti un sito web. Permettono al sito di "ricordare" informazioni sulla tua visita.

Caratteristiche dei Cookie:

• Dimensioni ridotte: Generalmente pochi kilobyte
• Informazioni limitate: Non possono accedere ai tuoi file personali
• Scadenza: Possono essere temporanei (sessione) o permanenti
• Dominio specifico: Funzionano solo per il sito che li ha creati

2. Tipi di Cookie Utilizzati

2.1 Cookie Tecnici (Necessari)

Consenso richiesto: No - Sono essenziali per il funzionamento del sito

Finalità

• Mantenere la sessione di navigazione
• Ricordare le preferenze di lingua
• Gestire il carrello (se presente)
• Sicurezza e autenticazione
• Funzionalità del simulatore AI

Esempi

• session_id - Identificativo sessione
• language_preference - Lingua scelta
• simulator_data - Dati simulatore temporanei
• csrf_token - Protezione sicurezza

2.2 Cookie Analytics

Consenso richiesto: Sì - Puoi rifiutarli senza limitazioni funzionali

Finalità

• Analizzare il traffico del sito
• Comprendere il comportamento degli utenti
• Migliorare l'esperienza di navigazione
• Ottimizzare i contenuti
• Statistiche anonime di utilizzo

Servizi Utilizzati

• Google Analytics: Analisi traffico
• Durata: 24 mesi
• Anonimizzazione IP: Attiva
• Condivisione dati: Solo statistiche aggregate

2.3 Cookie di Preferenze

Consenso richiesto: Sì - Migliorano l'esperienza ma non sono essenziali

Finalità

• Ricordare le tue scelte
• Personalizzare l'interfaccia
• Salvare filtri di ricerca
• Mantenere preferenze di visualizzazione
• Ottimizzare i risultati

Esempi

• search_filters - Filtri cliniche
• display_preferences - Modalità visualizzazione
• comparison_history - Cronologia confronti
• theme_preference - Tema chiaro/scuro

2.4 Cookie di Marketing

Consenso richiesto: Sì - Utilizzati per pubblicità personalizzata

Finalità

• Mostrare annunci pertinenti
• Limitare la frequenza degli annunci
• Misurare l'efficacia delle campagne
• Retargeting su altri siti
• Personalizzazione contenuti promozionali

Servizi Terzi

• Google Ads: Pubblicità mirata
• Facebook Pixel: Retargeting social
• Durata: 30-365 giorni
• Controllo: Gestibile dalle preferenze

3. Cookie di Terze Parti

Importante: Alcuni cookie sono impostati da servizi di terze parti che appaiono sulle nostre pagine. Non abbiamo controllo diretto su questi cookie.

Servizio	Finalità	Durata	Privacy Policy
Google Analytics	Analisi traffico e comportamento utenti	24 mesi	Google Privacy
Google Ads	Pubblicità personalizzata e remarketing	90 giorni	Google Privacy
Facebook Pixel	Tracking conversioni e retargeting	180 giorni	Meta Privacy
YouTube	Riproduzione video embedded	Variabile	Google Privacy

4. Come Gestire i Cookie

4.1 Centro Preferenze del Sito

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie direttamente dal nostro sito attraverso il centro preferenze che appare al primo accesso o dal footer del sito.

4.2 Impostazioni Browser

Puoi anche gestire i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser:

Chrome

Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie

Guida Chrome

Firefox

Opzioni → Privacy e sicurezza → Cookie

Guida Firefox

Safari

Preferenze → Privacy → Cookie

Guida Safari

5. Conseguenze della Disabilitazione

Cookie Tecnici Disabilitati

• Il simulatore AI potrebbe non funzionare correttamente
• Perdita delle preferenze di navigazione
• Necessità di re-inserire informazioni ad ogni visita
• Possibili problemi di sicurezza e autenticazione

Cookie Analytics Disabilitati

• Nessun impatto sulla funzionalità del sito
• Non potremo migliorare l'esperienza utente basandoci sui dati
• Statistiche meno accurate sull'utilizzo del sito

Cookie Marketing Disabilitati

• Nessun impatto sulla funzionalità del sito
• Annunci meno pertinenti ai tuoi interessi
• Possibile visualizzazione di più annunci generici

6. Aggiornamenti della Cookie Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Cookie Policy per riflettere:

• Modifiche alle tecnologie utilizzate
• Nuovi servizi o funzionalità
• Cambiamenti normativi
• Miglioramenti nella trasparenza

Come Ti Informiamo

• Aggiornamento della data "Ultima modifica"
• Banner informativo per modifiche significative
• Email agli utenti registrati (se necessario)
• Notifica al prossimo accesso al sito

7. Contatti per Cookie Policy

Per domande specifiche sui cookie o per esercitare i tuoi diritti:

Email: privacy@clinicmatch.it

Supporto Generale: Pagina Contatti

Diritti GDPR: Hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati raccolti tramite cookie. Contattaci per esercitare questi diritti.